«Сарафанное радио» - по-прежнему самый эффективный инструмент рекламы на рынке недвижимости

В рамках исследования опрошены более 550 человек, намеревающихся приобрести квартиру. Респондентов спрашивали, из каких источников они узнают об агентствах недвижимости, в которые обращаются.

На вторичном рынке жилья безусловным лидером стало «сарафанное радио» – почти половина покупателей (49,5%) услышали об АН, в которое пришли, от друзей и знакомых. На втором месте оказались интернет-источники – их указала треть клиентов (33,7%). То есть, именно два этих канала распространения информации обеспечивают подавляющее большинство обращений в агентства (83%). Среди прочих вариантов информирования, в том числе весьма затратных (наружная реклама агентств недвижимости, публикации в каталогах, радио, телевидение, автореклама и т.д.) наиболее эффективными оказались наружная реклама (около 6%) и TV-реклама (около 4%).

Ситуация среди покупателей, ищущих квартиру на первичном рынке, несколько иная. Первые строчки рейтинга по-прежнему занимают интернет-источники и информация, полученная от друзей и знакомых, однако их приоритетность меняется: больше обращений в компании приносить сеть – ее указали 35.7% покупателей. «Сарафанное радио» среди покупателей квартир в новостройках менее популярно (13,5%), однако еще 10% отметили, что решение об обращении в агентство недвижимости они приняли на основе рекомендаций.